Navigaatio
- Pelitarjontamme Ominaisuudet
- Suojattu Pelikokemus sekä Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelivalikoimamme Ominaisuudet
Alustamme toimintafilosofia perustuu selkeän ajatuksen ympärille: mahdollistaa käyttäjille ensiluokkaista pelaamista vailla turhia myönnytyksiä. https://betalice.fi palvelee luotu kumppanuudessa sektorin parhaiden pelitoimittajien avulla, joka takaa laajan ja teknologisesti virheettömän pelikokemuksen.
Pelikirjastomme käsittää noin 2 500 vaihtoehtoista peliä, mitkä tulevat lajiteltu käyttäjäystävällisesti kategorioiden perusteella. Klassikkopelien fanit löytävät tarjonnastamme 47 vaihtoehtoista blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipeliä sekä kattavan määrän pokeria sekä baccaratipelejä. Live-kasinoalueellamme pyörii keskimäärin 180 käytössä olevaa pelipistettä, joita ohjaavat ammattimaiset krupieerit välittömästi.
Pelinkehittäjien Elite
Olemme valikoineet yhteistyökumppaneiksi pelkästään sertifioidun standardin omaavia pelinkehittäjiä. Valikoimamme kattaa pelejä sellaisilta huippuja kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kaikki pelituote tulee testattu riippumattomasti että sertifioitu oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi.
| Kolikkopelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Pöytäpelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-vaihtoehdot | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Suojattu Pelikokemus ja Toimilupa
Kasinomme palvelee MGA:n lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka tarjoaa korkeinta käytettävissä olevaa turvallisuustasoa eurooppalaisessa pelialalla. Malta Gaming Authority toimii tunnettu ankarasta valvonnastaan ja kriteereistään, joita toimiluvan hankkimiseksi tarvitaan.
Koko asiakastiedot turvataan 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Noudatamme samoin 2-vaiheisen tunnistautumisen kaikki tapahtumissa, jotka ylittävät 1 000 euron suuruisen kynnyksen. Tämä turvaa, että yksinomaan käyttäjätilin valtuutettu omistaja pystyy suorittaa nostoja taikka merkittäviä päivityksiä profiiliasetusten.
Hallittu Pelikokemus Etusijalla
- Talletuslimiittien säätäminen päivä-, viikko- sekä kuukauden mukaan
- Häviörajan asettaminen varjelemaan pelipääomaa
- Ajastettu istuntohälytys, joka kertoo istunnon ajasta
- Itsesulkeminen välittömästi tai väliaikaisesti
- Yhteystiedot asiantuntijoihin peliaddiktioiden käsittelyyn
- Todellisuustarkistustyökalut, ne näyttävät voitot että häviöt ymmärrettävästi
Maksutavat että Rahansiirrot
Mahdollistamme 18 vaihtoehtoista maksumenetelmää, ne käsittävät klassikot tilisiirrot, e-kukkarot, prepaid-maksukortit ja cryptot. Maksut hoidetaan heti poislukien tilisiirtoja, joissa prosessointiaika kestää 1-3 pankkipäivää.
Kotiutukset prosessoidaan 24 tuntia kuluessa työpäivinä. E-lompakkosovelluksiin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller että MuchBetter, kotiutukset ovat perillä yleensä 2-6 tunnissa käsittelyn jälkeen. Pankkimaksujen kohdalla rahat ovat perille 2-4 arkipäivän sisällä. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä suoritamme identiteetin todennuksen, mikä kykenee kasvattaa käsittelyaikaa 48 h.
Bonusohjelma että Tarjoukset
Bonusmallimme on suunniteltu kolmivaiheiseksi: tervetuliaispaketti uusille pelaajille, viikkotarjoukset kampanjat aktiivisille pelaajille sekä VIP-järjestelmä uskollisimmille asiakkaille. Jokainen tarjoukset pitävät sisällään ymmärrettävät bonusehdot, mitkä on kerrottu ymmärrettävästi termien mukana.
VIP-kanta-asiakasohjelman Vaiheet
- Pronssi: Aloitusbonus sekä 10% cashback joka viikko
- Hopea: Pikaset rahansiirrot että oma yhteyshenkilö
- Kultaportaikko: Henkilökohtaiset kampanjat sekä kutsut eksklusiivisiin pelitapahtumiin
- Platina: Maksimi rajoitukset, instant rahansiirrot että premiumlahjat
- Diamond: VIP-lomapaketit, eksklusiiviset tapahtumat että räätälöity asiakaskokemus
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme toimii saavutettavissa 24 tunnin jatkuvasti suomenkielisellä tuella. Mahdollistamme 3 pääasiallista tukikanavaa: live-keskustelu, sähköposti ja asiakaspuhelin. Live-keskustelu reagoi tyypillisesti 47 sekunnin aikana, joka toimii todennettu riippumattoman yrityksen analytiikkatyökaluilla. Kyseinen arvo nojaa ohittaneiden puolen vuoden kk keskiarvon.
Nettisivumme kattaa runsaan UKK-sivuston, joka sisältää noin 200 yleisintä tiedustelua kahdeksan erilainen kategoriassa. Hakulomake helpottaa vastauksen etsimistä nopeasti vailla tukipalvelun häiritsemistä rutiiniasioissa. Vaativammat tapaukset, muun muassa maksuvaikeudet tai IT häiriöt, ohjataan erikoistuneelle joukolle, mikä hoitaa tilanteen yleensä 4 tuntia aikana.
Kasinomme korostuu vastustajista sovittamalla teknologisen osaamisen, laajan pelivalikoiman sekä asiakaskeskeisen huollon. Lakkaamaton kehitystyö ja vastaanottaminen asiakkaiden arvosteluita turvaavat, että toimimme toimialan kärjessä tarjoten optimaalisen käytettävissä olevan peliympäristön suomalaisten pelaajille.
