Aiheluettelo
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tietoturva ja Luvitus
- Bonusohjelma
- Tuen Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Peliympäristömme esittää monipuolisen joukon huipputason pelivaihtoehtoja, jotka on on luotu yhdessä teollisuuden johtavien ohjelmistotalojen mukana. Vega Zone nettikasino ylpeänä näyttää yli 3000 peliä, mitkä on järjestetty järkeviin osioihin pelaamisen parantamiseksi. Pelisisältömme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja että kasvavia palkintopottipelejä, joiden palkintosummat voivat kasvaa useisiin miljooniin euroon.
Partnereituamme ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut kumppanuudet varmistavat pelien teknisen laadun, oikeudenmukaisen pelattavuuden ja tasaisen tuoreiden pelivapautusten tulemisen kasinolle. Pöytäpeliosastoltamme näet runsaasti rulettivariaatio-, blackjack- ja baccarat-variaatioita, kun puolestaan live-osastollamme pätevä krupieeeri operoi välittömästi todellisen videolähetyksen välityksellä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelisisältö | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelituotteiden Testaus ja Sertifikaatti
Jokainen pelialustamme pelituotteet on varmennettu itsenäisten laboratorioiden puolesta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset organisaatiot takaavat, jotta pelituotteiden RNG-järjestelmät operoivat asianmukaisesti ja ettei mainitut RTP-luvut täsmäävät faktisia palautusprosentteja. Se edustaa merkittävänä luottamustekijänä käyttäjille, jotka tahtovat nauttia luotettavalla kasinolla.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Valmistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on sovitettu kotimaisin käyttäjien toiveisiin. Talletukset käsitellään välittömästi, mikä seikka mahdollistaa pikaiseen pääsyn pelivalikoimaamme. Nostopyyntöihin aiomme reagoimaan niin pikaisesti, normaalin käsittelyajan ollessa 6-24 tuntia varmennetuille tileille.
- Tilisiirto – Turvallinen ja suojattu ratkaisu, prosessointiaika 1-3 virkapäivää
- Trustly – Suora pankkitunnistusmenetelmä vailla erillistä rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – Maailmanlaajuiset kortinmaksut
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset maksusovellukset suoriin siirtoihin
- MuchBetter – Älypuhelimelle suunniteltu maksuväline
- Kryptovaluutat – Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä arvostaville
| Trustly | 10 € | Heti | 0 € |
| Banktransfer | 20 € | 1-3 arkipäivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Saman tien | 0 € |
| Kryptovaluutat | 15 € | 30 min | Lohkoketjumaksu |
Kotiutusrajat ja Käsittelyajat
Kuukausittainen kotiutusraja on säädetty 30 000 euroon, mutta VIP-asiakkaillemme esitämme suurempia limiittejä yksilöllisten toiveiden perusteella. Tehostamme nostojärjestelmää varmistettujen asiakastilien osalta, ja otamme käyttöön automaattista prosessia vauhdittamaan hyväksyntäprosessia. Neuvomme ehdottomasti tilitietojen verifointia heti liittymisen perään, jotta seuraavat rahansiirrot toteutuvat vaivattomasti.
Tietosuoja ja Säätely
Liiketoimintamme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lupaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä on muuan teollisuuden kunnioitetuimmista sääntelytahoista. Tämä lisenssi on vahvistettu fakta, joka takaa operaatiomme laillisuuden Euroopan maiden piirissä. Noudatamme vaativia AML-protokollia ja KYC-standardeja, mikä seikka turvaa sekä käyttäjiä että toimintaamme rahanpesutoiminnalta ja identiteettivarkauksilta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datansiirrossa servereidemme ja asiakkaiden päätelaitteiden välillä. Asiakastiedot varastoidaan turvallisilla servereillä, joille käyttöoikeus on rajoitettu valtuutettuun henkilökuntaan. Tietosuojakäytäntömme noudattaa GDPR-säädöksiä, mikä seikka edustaa totaalista selkeyttä tietojen prosessoinnista sekä valtuutta vaatia informaation hävittämistä.
Bonusohjelma
Bonusohjelmamme on muodostettu palkitsemaan niin vastaliittyneitä että vakio- asiakkaita. Tervetuliaisbonus koostuu depositibonuksesta ja ilmaiskierroksista, mitkä myönnetään 3:n ensimmäisen tallennuksen yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on asetettu alan standardin pohjalta 35-kertaiseksi bonusmäärään verrattuna, ja tarjouksiin liitoksissa olevat vaatimukset on ymmärrettävästi esitelty bonussivuillamme.
- Viikoittain reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin määrän menetyksistä
- VIP-palvelu 4 erillisen kerrostasolla ylimääräisine hyötyjä
- Kilpailut joka viikko palkintopooleilla
- Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisille syntymäpäiväsankareille
- Tuttujen referointi ekstratarjouksia saamiseksi
VIP-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme kaikki pelattu € lisää lojaliteettipisteitä, jotka voidaan lunastaa bonukseksi tai toisiin hyötyihin. Sitä mukaa mitä paremmalle VIP-portaalle käyttäjä kohoaa, sitä erinomaisemmat vaihtokurssit ja yksinomaisemmat etuudet tulevat saatavilla. Parhaimpien portaiden jäsenet saavat yksilöllisen asiakasvastaavan että invitaatiot eksklusiivisiin tapahtumiin.
Asiakastuen Saatavuus
Palvelutiimimme on käytettävissä läpi vuorokauden kotimaisella kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Mahdollistamme 3 eri pää- yhteydenottokanavaa: live-keskustelun, emailin ja puhelinpalvelun. Live-chat on vauhdikkain metodi vastaanottaa selvityksiä kiireellisiin ongelmiin, keskimääräisen vastausajan pysyessä alipuolella 2 minuutin. Sähköpostitukeen vastauksemme tavallisesti kuuden tunnin aikana, kuitenkin tähtäämme huomattavasti ripeämpiin käsittelyaikoihin.
Kattava kysymys-vastausiomme selittää lähes 200 tyypillisimpään aiheeseen koskien tilinhallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin ja teknis- haasteisiin. Neuvomme tutustumaan kyseiseen osuuteen ennenkuin asiointia tukeen, kun useat ongelmat järjestyvät nopeasti omaehtoisen selvittämisen välityksellä. Henkilökuntamme muodostuu kokenesta eksperteistä, ketkä ovat ovat perehtyneet kaikkiin alustamme sektoreihin ja voivat antamaan toimivaa tukea.
