Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Bonusrakenne sekä Palkitseminen
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
- Tietoturva ja Toimilupa
Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
Toimintaperiaatteemme nojaa kattavaan valikoimaan laadukkaita pelejä, mitkä ovat koottu yhteistyötä tehden toimialan johtavien studion parissa. Käyttäjämme näkevät alustaltamme lähes tuhannen erilaista pelivaihtoehtoa, joita tarjoavat lähes kaikki suosituimmat kategoriat sloteista korttipeleihin sekä suoralähetyskasinoon asti.
tuohi-fi.fi tarjoaa pelattavaksi NetEnt-studion, Microgamingin, Play’n GO-yhtiön ja Evolution-studion kaltaisten arvostettujen studion pelejä. Varsinkin suorapeliosaston se on luotu tyydyttämään vaativien käyttäjien tarpeita, tarjoten todellisia jakajia & suoraa peliä live studiolta tai maanpäällisistä kasinoista.
Kolikkopelit ja Jackpot-pelit
Automaattivalikoimamme pitää sisällään molemmat klassisia hedelmäklassikoita kuin myös moderneja videoita, joissa hyödynnetään viimeisintä peliengineä. Progressiiviset pääpottiautomaaatit tuovat väylän massiivisiin palkintoihin, ja me olemme todistaneet lukuisia kuusinumeroisia voittoja asiakkaillemme aikamme aikana.
Bonusrakenne ja Palkitseminen
Olemme kehittäneet monipuolisen etuohjelman, se kompensoi molemmat tuoreita kuin myös uskollisia asiakkaita. Tervetulotarjouksemme koostuu monista osista, ne toteutuvat alkuvaiheen talletusten mukana. Bonusehdotus ovat suunniteltu reiluksi & avoimiksi – kierrätysvaatimukset muuttuvat kampanjan lajin perusteella liikkuen 25-40 kertoimella.
- Talletustarjoukset: Toistettavia prosenttiluvun mukaisia etuja, mitkä nostavat pelirahaa jopa 200 prosenttiin saakka
- Ilmaiskierrokset: Viikoittaisia ilmaiskierrostarjouksia parhaimpiin slotteihin ei ulkoista talletuspakkoa
- Cashback-järjestelmä: Kompensoimme osan häviöistä VIP-pelaajille joka viikko
- Kilpailut: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, niissä myönnetään cash-palkintoja ja yksinomaisia etuoikeuksia
VIP-klubi sekä Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset käyttäjämme saavat pääsyn mukaan laajaa VIP-järjestelmäämme, joka rakentuu viidestä erilaista tasosta. Kukin pelikerta tuottaa pisteitä, mitkä voidaan lunastaa bonukseksi sekä vaihtoehtoiksi eduiksi. Huippu- VIP-portailla pelaajat saavat henkilökohtaisen account managerin ja yksilöllisiä kampanjoita.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Kasino tarjoaa monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä vastaavat suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Jokainen maksut käsitellään nopeasti, sekä kotiutukset prosessoidaan pääsääntöisesti 24 h sisällä kotiutuskutsun jättämisestä. Kasino noudattaa Suomen lakeja kaikessa maksuliikenteessä.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Välitön | Heti | 10 € |
| Pankkikortit | Samantien | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10 € |
Asiakastuki ja Yhteydenotot
Asiakastukemme toimii suomeksi seitsemänä päivänä viikko. Tarkoituksenamme on reagoida kaikkiin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti ja ammattitaidolla. Livetukkemme se on käytettävissä päivästä toiseen aikoina 9-24, & sähköpostiviesteihin vastaamme yleisesti parin tunnin kuluessa.
- Chat-palvelu: Ripeimmät keino saada apua – tyypillinen vastausviive alle vallan 2 minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin sekä tiedostojen toimittamiseen
- Puhelinpalvelu: Avoinna toimipäivien aikana aikoina 10-18 suomen kieliselle tuelle
- FAQ-sivusto: Laaja tietoalusta yleisimpiin asioihin ja ongelmatilanteisiin
Tietoturva & Lisenssi
Kasino toimii virallisella toimiluvalla, joka varmistaa lähes kaikkien pelituotteidemme tasapuolisuuden sekä satunnaistoiminnan. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikessa datan liikkeessä, se vastaa sama teknologia, jota pankkitoimijat soveltavat nettipalveluissaan. Jokainen tulokset tarkistetaan itsenäisten valvontayksiköiden kautta rutiinisti.
Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö
Sitoudumme vahvistamaan hallittua pelikäytäntöä antamalla työkaluja pelitapojen ohjaukseen. Käyttäjät kykenevät määrittää maksukatot, taukojen pituuksia sekä itsekieltoja tarvittaessa perusteella. Yhteistyöt turvallisen pelikäytäntöjen yhteisöjen parissa takaa, niin että neuvoja on olemassa tukea apua haluaville.
Pelisivustollamme jokainen peli merkitään läpinäkyvästi RTP-arvolla (Return kohti Player), se paljastaa arvon mukaisen palautuksen kauaskantoisella ajanjaksolla. Esimerkiksi kolikkopeliä, minkä RTP lukema on 96,5%, arvellaan palauttavan yleisesti 96,50 € jokaisesta pelatusta 100 € pitkällä ajanjaksolla – se muodostaa vahvistettu fakta, mitä globaalit valvontaelimet muun muassa eCOGRA-taho valvovat.
